от 50 000 р.
28.03.2017

аккаунт-менеджер


Менеджер по работе с иностранными клиентами (США, Западная Европа) в Международный интернет-холдинг.

Мы специализируемся на создании и продвижении сайтов, на которых люди из разных стран могут расширять свои социальные и деловые связи: знакомиться, общаться, находить друзей и попутчиков для путешествий.

Требования:
Свободный английский язык — fluent (письменный/устный);
Высокая скорость печати на английском и русском языках;
Способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить профессиональные решения;
Быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, энергичность и инициативность;
Обязателен опыт работы с клиентами, желательно иностранными;
Желателен опыт обучения/работы/проживания за рубежом.

Обязанности:
Консультирование иностранных клиентов по всем вопросам, связанным с использованием сайтов;
Помощь в решении технических сложностей, оплат на сайтах, работа с жалобами;
Обработка запросов от клиентов по телефону, почте, life chats;
Контроль качества предоставляемых клиентам сервисов.

Условия работы:
Возможные графики работы: 2/2, 21:00 — 09:00 (ночной график); 5/2, 15:00 — 00:00 (вечерний график);
Работа в комфортабельном офисе, расположенном в районе м. Динамо (корпоративный транспорт от метро и обратно, или 15 минут пешком по живописному парку);
Заработная плата — 48 000 — 53 000 руб gross. После ИС: при выполнении KPI дополнительно выплачивается ежемесячный бонус в размере 20% от оклада;
Возможность совершенствования английского языка, работая с носителями (клиентами), а также общаясь с коллегами (у нас международная команда – сотрудники из Латинской Америки, Канады, Британии, Америки, и т.д.);
Чай, кофе, фрукты, овощи в офисе;
Частичная компенсация фитнеса, ДМС после Испытательного срока;
В офисе также есть небольшой спортивный зал с пинг-понгом, кикером, боксерской грушей, а также душ;
Участие в ярких внутренних корпоративных мероприятиях;
Молодой и дружный коллектив и море положительных эмоций!

У нас можно рисовать на стенах, с комфортом проводить брэйн-сторминги, конференц-колы, тренинги и презентации, слушать музыку, побеждать в турнирах по настольному теннису, тихо прикорнуть на диване, размяться на тренажерах в спортзале, поиграть в настольный футбол и много другого интересного!

Контакты: a.denshchikova@sdventures.com с пометкой Аккаунт-менеджер от vdhl.ru

Больше узнать о нас вы можете на нашем корпоративном сайте http://sdventures.com/ или на карьерном ресурсе http://icanchoose.ru/company/social-discovery-ventures/

Назад, к списку вакансий