Специалист технической поддержки/эникей в LGEG.
Образовательный центр LGEG приглашает в команду специалиста техподдержки. Ищем эникея, который обладает здоровой эмпатией, умеет объяснять сложные вещи простыми словами и не впадает в панику, когда получает вопросы от нескольких человек одновременно! Того, кто не только может качественно проконсультировать каждого, но и хорошо разбирается в офисной технике, в состоянии разобрать и собрать системный блок без оставшихся «запасных» частей 🙂
Мы предлагаем частичную занятость, примерно 30 часов в неделю («плавающие» выходные/только выходные + несколько часов в течение недели), поэтому вы сможете совмещать работу у нас с учебой или другими проектами!
Про основные задачи:
• IT поддержка пользователей (работа с людьми):
– Оказывать техническую поддержку при проведении web-конференций (zoom);
– Принимать и работать с запросами коллег и помогать им с пониманием работы офисного ПО;
– Помогать в настройке рабочих мобильных телефонов на Android и др.
• Технические задачи:
– Настраивать аудио и видео аппаратуру, в том числе при проведении внеучебных мероприятий;
– Поддерживать работоспособность СКУД, системы видеонаблюдения;
– Настраивать и подключать проекторы и принтеры, контролировать наличие и замену расходных материалов;
– Еженедельно проверять технику по чек-листу;
– Настраивать доступы в интернет, в общие папки;
– Устанавливать и настраивать Windows из образа и др.
От вас:
– Техническое образование или интерес и самообразование в сфере IT;
– Умение разбираться в офисной технике и офисном ПО, в электронных девайсах (навыки диагностики, обслуживания и мелкого ремонта);
– Умение слушать и понимать людей, пунктуальность, исполнительность, ответственность;
– Проактивность и готовность оперативно отвечать на запросы пользователей;
– Преимуществом будет опыт работы с аудио и видео аппаратурой и видеонаблюдением и английский язык на уровне Intermediate.
От нас:
– Частичная занятость (примерно 30 часов в неделю), гибкий график (работа по выходным по скользящему графику/или только по выходным плюс возможность варьировать часы в будние дни);
– Активная и творческая команда;
– Частичная компенсация обедов;
– Занятия для сотрудников (иностранные языки: английский, немецкий, иврит и др.);
– Офис в центре Москвы (м. Арбатская), бесплатная парковка для сотрудников.
Откликнуться можно с помощью формы: https://forms.clickup.com/2466699/f/2b8wb-451652/D801SPSZHYNOSC0ZVD
В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, несколько слов о себе и о том, почему вас заинтересовала наша вакансия.