50 000 р.
12.05.2021

Коммьюнити-менеджер


Коммьюнити-менеджер в коммуникационное агентство SALO.

Ищем человека, который будет соблюдать порядок в аккаунтах социальных сетей наших клиентов.
Агентство находится в Москве, но возможен и удаленный формат работы при условии наличия необходимого опыта у кандидата. Главное, быть на связи в рабочее время — с 10:00 до 19:00.
З/п — 50 000 / месяц.

Что надо делать:
● отвечать за коммуникацию брендов в соцсетях — размещать посты, следить за соблюдением тайминга публикаций;
● модерировать сообщества брендов в соцсетях;
● координировать дискуссии в комментариях, оперативно реагировать на сообщения;
● составлять отчеты по согласованной форме;
● мониторить упоминания бренда в системе аналитики;
● регулярно общаться с менеджером проекта.

В вашем ведении будет до 5 регулярных проектов, в которых не требуется круглосуточная коммуникация с пользователями.

Идеальный кандидат:
● активный пользователь соцсетей и мессенджеров;
● пишет без ошибок и опечаток, умеет быстро, адекватно и грамотно отвечать на комментарии пользователей;
● в стрессовых ситуациях не опрокидывает стол со словами «Да пошло оно все»;
● работал коммьюнити-менеджером минимум 1 год.

Будет плюсом, если есть:
● понимание общей специфики SMM;
● опыт работы с текстами и иллюстрациями;
● понимание интернет-трендов в общем и SMM-трендов в частности;
● есть опыт ведения собственной страницы в SM;
● есть опыт работы с сервисами мониторинга упоминаний и Angry.Space.

Круто, если вы до этого работали в поддержке или колл-центре — навыки корректного общения с совершенно разными по характеру пользователями точно пригодятся.

Чтобы откликнуться, пишите на gk@salo.ru с пометкой «КМ в SALO от VDHL». К письму приложите резюме и ссылки на те посты, в которых вы принимали активное участие в общении с пользователями.

Будьте готовы выполнить небольшое тестовое задание.

Назад, к списку вакансий