собеседование
15.02.2021

Менеджер по работе с клиентами


Менеджер по работе с клиентами в Клуб путешествий Михаила Кожухова.

Больше семи лет Клуб Михаила Кожухова создает групповые и индивидуальные путешествия с душой компании — известным человеком, который на протяжении всей поездки делится с участниками своим опытом и знаниями. Среди “душ” Клуба сам Михаил Кожухов, Андрей Макаревич, Алекс Дубас, Михаил Козырев, Олег Нестеров и другие. Программы путешествий разрабатываются в формате, который когда-то придумал для своих телевизионных проектов Михаил Кожухов — через погружение в жизнь местных, их быт, традиции, культуру. И сейчас нам нужен человек, который умеет реализовывать эти путешествия – менеджер по работе с клиентами для индивидуального отдела.

Мы ищем:
· Специалиста по логистике;
· Талантливого переговорщика;
· Методичного перфекциониста;
· Профессионального мечтателя;
· Психолога-аналитика;
И всё это в одном лице.

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит:
· Обработка поступающих заявок на путешествия, сбор и внесение максимально возможной подробной информации в CRM о потенциальных клиентах и их намерениях;
· Правильная коммуникация с клиентом и способность донести всю ценность Клуба до клиента грамотным языком;
· Оформление договорных отношений с клиентами, поддержание коммуникации на всем протяжении сделки;
· Работа с базой CRM, знание и использование техники CRM маркетинга (пользуемся Битрикс 24).

Условия работы:
· Вы приезжаете в Клуб в большой офис в центре Москвы с 10 до 19 с понедельника по пятницу;
· Мы оцениваем ваш труд фиксированным окладом и бонусной частью.

Работать придется много. Если рассчитываете на то, что будете спокойно работать с 10 до 19, а потом пойдете домой заниматься своими делами — разочаруем, так не получится. То есть домой-то вы пойдете, а вот думать о благе своих клиентах не перестанете. Клуб станет вашей жизнью. Оклад вас должен категорически не устраивать. Наши люди хорошо работают и зарабатывают приличные бонусы. Если же не зарабатывают бонусы, тогда у нас возникают плохие мысли о неправильном выборе сотрудника;-)

Вы будете реализовывать очень интересные проекты путешествий. Будете знакомиться с необычными путешественниками — клиентами Клуба, о которых другие компании могут только мечтать. Но и требования к вам тоже будут высокие — уровень обязывает…

На начальном этапе вам нужен лишь опыт общения, опыт личных путешествий, разумная инициатива, зрелость суждений и умение грамотно преподносить свои мысли.

Поэтому мы ждем сопроводительное письмо, прочитав которое – поверим в вас.
Если вы вообще не соответствуете требуемой вакансии, но откликнулись просто так — скорее всего не будет вообще никакого ответа.
Если ваш опыт и сопроводительное письмо покажется интересным — получите приглашение для разговора глаза в глаза. Успехов!

Отклик отправляйте на адрес sk@mktravelclub.ru с пометкой: Я тот, кто нужен вам от VDHL.

Назад, к списку вакансий