собеседование
16.03.2021

Менеджер по работе с клиентами


Менеджер по работе с клиентами в Клуб путешествий Михаила Кожухова.

Помимо путешествий с душой компании мы разрабатываем уникальные индивидуальные путешествия — под запросы. Такие путешествия подходят для семейного отдыха или поездки с друзьями, чтобы отметить день рождения или просто весело и интересно провести время вместе. Мы даже делали свадебную кругосветку! И сейчас мы ищем человека, который сможет стать проводником между дизайнерами путешествий и путешественниками Клуба.

Если вы талантливый переговорщик, любите работать с людьми, но не забываете про документы, то эта вакансия для вас.

В обязанности менеджера по работе с клиентами входит:
· Обработка поступающих заявок на путешествия, сбор и внесение максимально возможной подробной информации в CRM о потенциальных клиентах и их намерениях;
· Правильная коммуникация с клиентом и способность донести всю ценность Клуба до клиента грамотным языком;
· Оформление договорных отношений с клиентами, поддержание коммуникации на всем протяжении сделки;
· Работа с базой CRM, знание и использование техники CRM маркетинга (пользуемся Битрикс 24).

Условия работы:
· Вы приезжаете в Клуб в наш уютный офис в центре Москвы с 10:00 до 19:00с понедельника по пятницу (ст.м. Арбатская);
· Мы оцениваем ваш труд фиксированным окладом и бонусной частью.

Работать придется много. Будем честны, вопросы от клиентов могут поступать и после 19:00, и в выходные. Такова особенность нашей сферы — чаще всего у людей есть время подумать о своем отпуске именно в вечернее время и на выходных. Но ваши коллеги, которые уже работают на подобной должности в отделе групповых путешествий, поделятся своим опытом, как соблюдать баланс и не перегорать. Вы будете реализовывать очень интересные проекты путешествий и знакомиться с необычными путешественниками — клиентами Клуба, о которых другие компании могут только мечтать. Вы будете частью потрясающей команды, где каждый поддерживает другого.

На начальном этапе вам нужен опыт общения, личных путешествий, разумная инициатива, зрелость суждений и умение грамотно преподносить свои мысли.

Мы ждем ваше письмо на адрес sk@mktravelclub.ru (с пометкой «Я тот, кто нужен вам от VDHL»), прочитав которое, поймем, подходим ли мы друг другу. Если ваш опыт и сопроводительное письмо покажется интересным — получите приглашение на собеседование.

Назад, к списку вакансий