Менеджер по сопровождению в Reforma.
Ищем самого эмпатичного и заботливого менеджера по сопровождению резидентов в бизнес-клубе Reforma.
Что предстоит делать:
— Помогать освоиться и сопровождать на всём пути резидентов бизнес-клуба (IT-предпринимателей, топ-менеджеров из digital-компаний);
— Выполнять планы по Retention резидентов;
— Работать с базой резидентов и аналитикой: вносить данные и готовить отчёты;
— Собирать обратную связь с резидентов, принимать участие в развитии продукта.
Идеальный кандидат:
— Обладатель эмпатии 80 lvl. Твоя основная работа — делать так, чтобы резиденты чувствовали себя окруженными поддержкой, заботой и любовью;
— Имеет успешный опыт в продажах или как минимум консультировании клиентов. Тебе комфортно говорить с клиентами о деньгах и напоминать о сроках оплаты;
— Внимательный и ответственный перфекционист. Мы ведем базу резидентов, и отсутствие или искажение данных может привести к казусам и недовольствам;
— Оперативный, многозадачный, самостоятельный. Важно быть на связи примерно всегда (в адекватное время, конечно), никогда не забывать отвечать и с одинаковым энтузиазмом не только общаться, но и шуршать в наших CRM-ках;
— Что-то да понимает в теме бизнеса и IT. А если нет — сможет быстро разобраться;
— Считает своим призванием помогать другим, при этом сфокусирован на метриках бизнеса;
— Обладает грамотной речью и врожденной грамотностью, пишет без ошибок.
Что готовы предложить:
— Полный рабочий день;
— Удалёнка (если ты не в МСК, то будет здорово, если хотя бы раз в пару месяцев будет возможность приезжать на очные мероприятия)
— Зарплата фикс + бонусы от удержания резидентов (совокупно от 60-70 000 р.);
— Команда талантливых и увлечённых трудяг (надеемся, что и ты такой);
— Возможность бесплатно проходить наши курсы, участвовать в воркшопах и общаться с драйвовыми предпринимателями с разнообразным жизненным опытом.
Тестовое задание для кандидата: https://clck.ru/sYn8B
Выполненное тестовое задание и сопроводительное письмо присылай на: https://t.me/anyavirich