Руководитель отдела продукта и обучения (CPO) в студию и школу дизайна Geometrium.
Привет, меня зовут Герасимов Павел, я сооснователь студии и школы дизайна Geometrium. Наша школа Geometrium School входит в ТОП-3 онлайн-школ по дизайну интерьера. За три года мы выпустили уже более двух тысяч учеников и не собираемся сбавлять обороты. Цель компании — институт современного дизайна.
В этом году мы планируем:
Запустить новые образовательные программы в сфере дизайна интерьеров.
Провести самую крупную международную конференцию по дизайну интерьеров на 5000 человек.
Привлечь международных известных спикеров в наши образовательные программы.
Запустить международную образовательную платформу, где формируется сообщество дизайнеров, готовых обмениваться опытом и объединяться в команды.
Для нас важно:
Инвестировать в качество продукта.
Создавать программы с применением инновационных решений.
Достигать образовательных целей учеников.
Формировать «правильную» Эко-систему для начинающих дизайнеров.
Результаты, которые ожидаем от данной позиции:
1. Сформирована команда методологов, сценаристов, продакшн, и выстроена работа с экспертами в производстве продукта.
2. Сформирован регулярный отбор и тестирование экспертов в школу (создан кадровый резерв из экспертов).
3. Внедрены регламенты и контроль производства контента курса, работа с обратной связью и изменениями продукта.
4. Запущен продукт сообщество дизайнеров, где 1000 участников с LTV 90%.
5. Внедрен контроль показателя LTV в продукте.
6. Внедрены дополнительные продажи в клиентском сервисе и налажен контроль показателей дополнительных продаж.
(Сделать так, чтобы продавали все, кто работает со студентами, в том числе преподаватели)
7. Реализована продуктовая линейка курсов по факультету дизайна среды из 5-ти курсов.
8. Автоматизировано обучение и адаптация кураторов совместно с HR службой.
Результат через 1-3 месяца:
1. Создана воронка отбора экспертов, закреплён ответственный и отобраны 5 узкоспециализированных экспертов: декоратор, светодизайнер, опытный дизайнер интерьера, эксперт по курсу «сам себе дизайнер» — дизайнер интерьера.
2. Наняты и адаптированы в команду 2 методолога и 2 продюсера (проектных менеджера).
3. Завершен курс SketchUp и Курс ArchiCad.
4. Создана и детализирована таблица учета возвратов, возвраты сокращены до 11% от продаж.
5. Составлена, утверждена программа курса «Сам себе дизайнер» на основе базового курса (упрощенная версия для тех, кто делает ремонт для себя).
6. Обновлены документы и регламенты по работе с продуктом: внедрена карта продукта, графики производства продукта с ответственными.
7. Внедрен еженедельный контроль удовлетворенности студентов и выстроена работа с обратной связью и быстрыми изменениями продуктов.
8. Запущена работа над платным пробным продуктом «Трипваер» на базовый курс.
9. Выручка с дополнительных продаж в клиентском сервисе 3 млн. рублей в месяц.
Что ты получишь от работы с нами:
1. Возможность возглавить продуктовую линейку школы и построить команду для масштабирования.
2. Выход на международный рынок в перспективе двух лет.
3. Дизайн интерьера и продукты от профессионалов.
Ресурсы, которые уже есть:
Выстроен маркетинг и продажи, мы выросли с 3 — 28 млн. рублей выручки в месяц, только на одном продукте.
Построена модель основного «Базового курса».
Ютуб канал о дизайне интерьера Geometrium с аудиторией 400 000 подписчиков. Уже весомый бренд на рынке дизайна интерьера.
Смешанный формат обучения, с выездными практиками на объекты интерьера и производства материалов, мебели и отделки.
Требования:
Успешный опыт управления продуктовой командой от 2-х лет;
Опыт найма эффективных команд и экспертов;
Опыт внедрения процессов на уровне компании;
Опыт построения cлужбы поддержки/клиентского сервиса.
Условия:
Работа с творческой командой, которая вдохновляет на новые результаты;
Возможность самостоятельно построить эффективную систему управления;
Сильный образовательный продукт, который влияет на изменения качества жизни людей;
Причастность к большому проекту на старте, вход в совет руководителей.
Уровень вознаграждения обсуждается с итоговым кандидатом.
Контакты: hr_school@geometrium.com с пометкой Руководитель отдела от vdhl.ru
