от 30 000 р.
03.11.2020

сотрудник службы поддержки


Младший сотрудник службы поддержки Tilda.

Сотрудник службы поддержки — это человек, который знает про Тильду всё или почти всё. Он внимателен, вежлив и тактичен. У него железные нервы и есть чувство юмора. Он готов много общаться письменно.

От кандидата мы ожидаем:
– Знание Тильды
– Высшее или незаконченное высшее образование
– Грамотность и хорошее владение русским языком
– Привычку гуглить и самостоятельно находить ответы
– Безгранично спокойный характер
– Эмпатию
– Знание английского

Здорово, если вы:
– Знаете HTML, CSS, JS/JQuery
– Интересуетесь интернет-маркетингом или дизайном
– Заканчиваете технический вуз

Спектр задач:
– Общение с пользователями в тикетной системе — помощь в решении широкого круга вопросов, связанных с созданием сайта на Тильде
– Общение с командой разработки по поводу обращений пользователей

Условия:
– Занятость (частичная или полная) обсуждается, график гибкий
– Продуманная система обучения, возможность в процессе работы выбрать траекторию развития
– Зарплата от 30 000 рублей

Что делать:
– Если вы чувствуете, что мы ищем вас, пришлите, пожалуйста, письмо на job@tilda.cc с темой письма: «Сотрудник в поддержку с vdhl». В письме расскажите о себе и прикрепите ссылку на резюме в Google Docs

Будьте готовы сделать небольшое тестовое задание, которое поможет вам понять, подходит ли вам эта работа.

Назад, к списку вакансий