Старший аккаунт-менеджер/Senior Account manager в SALO.
Мы — брендформанс-агентство SALO. Формируем спрос и растим продажи через создание и продвижение контента. Работаем с большинством отраслей российской экономики: промышленность, туризм, е-ком, фармацевтика, финансы и страхование.
Сейчас мы ищем старшего аккаунт-менеджера. С вами будет работать сильная команда из 8 специалистов. Задача аккаунтов в SALO поддерживать процесс ведения проекта и выстраивать теплые, доверительные отношения с клиентами.
Чем занимается старший аккаунт:
— выстраивает отношения с ключевыми клиентами агентства: как правило это долгие, комплексные проекты, в которых мы работаем с несколькими инструментами продвижения; задача старшего аккаунта — развивать проекты и не давать им стопориться, при этом — отстаивать финансовые и идейные интересы агентства без ущерба для клиента;
— контролирует процесс реализации проекта от старта до завершения: занимается организацией созвонов и встреч с клиентами, собирает команду на штурмы и следит за тем, чтобы все участники проекта знали, что происходит;
— отвечает за прозрачность оборота в своих проектах: он знает текущее состояние оплат и контролирует прогнозируемые доходы и расходы, связанные с проектами;
— контролирует экономику проектов и помогает провести апсейл: совместно с командой предлагает клиенту расширение сотрудничества;
— много работает со сметами: у нас в агентстве каждый аккаунт может самостоятельно посчитать смету на любой проект;
— помогает растить джунов: помогает разрешить спорные ситуации в проектах, посчитать сметы на сложный проект;
— подключается на тендеры и входящие заявки: это не продажи, а работа с готовыми запросами, которые напрямую приходят в агентство; задача старшего аккаунта помочь с организацией процесса, подготовить смету.
Требования к кандидату:
— опыт работы в digital минимум от 3-х лет;
— опыт работы с инструментами Яндекс Промостраницы и ВК Дзен будет преимуществом;
— опыт работы на стороне агентства будет преимуществом;
— знание CRM и документооборота;
— опыт взаимодействия со сложными клиентами, ведения переговоров, решения спорных ситуаций;
— понимание маржинальности проектов.
Условия:
— график 5/2;
— удаленка, но с возможностью приехать в офис или на встречу с клиентами; приоритет отдаём кандидатам из Москвы;
— испытательный срок — 3 месяца.
Как откликнуться:
написать сопроводительное письмо вместе с резюме на почты: sg@salo.ru и vap@salo.ru