собеседование
12.05.2021

Ведущий менеджер


Ведущий менеджер по работе с клиентами в Ulysse Travel Club.

Ulysse Travel Club https://ulysse.ru/

Вакансия с перспективой роста до Директора отдела по работе с клиентами.

Обязанности:
Ведение клиентов и продажи заказов:
— сложные маршруты: разработка, расчет, составление предложений, продажи и контроль 24/7;
— умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации;
— самостоятельное принятие решений/координация процессов с руководством;
— выстраивание отношений и поддержание диалога с клиентами с целью планирования их путешествий в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Работами с партнерами и поставщиками:
— коммуникация по запросам, ведение деловой переписки любой сложности;
— выстраивание отношений для достижения четких и быстрых результатов.
Совместная работа с другими подразделениями: отделом авиаперевозок, отделом маркетинга, менеджерами по Арт и Экспедиционным проектам.
Грамотная и четкая работа в базе данных (CRM).

Требования:
— знание предмета путешествий и преданность делу;
— нацеленность на результат;
— опыт работы с VIP-клиентами;
— знание отельной базы/поставщиков (приветствуется);
— опыт оказания консьерж-услуг (приветствуется);
— организованность, аккуратность, предупредительность и коммуникабельность;
— уверенный пользователь Microsoft office, Power Point;
— владение английским языком – upper-intermediate;
— грамотная устная и письменная речь — русский язык.

Условия:
— офис в центре, график работы с 10.00 до 19.00/5 рабочая неделя, 24/7 связь с коллегами и руководством;
— зарплата фиксированная + процент с продаж, обсуждается на встрече.

Резюме на почту victoria@ulysse.ru с пометкой Ведущий менеджер от VDHL.

Назад, к списку вакансий