Аккаунт-менеджер в Tripster.
Привет! Меня зовут Ирина, я рекрутер в компании Tripster 🙂
В связи с расширением мы ищем 2-х аккаунт-менеджеров в нашу большую и дружную команду, которые будут оказывать лучший сервис нашим путешественникам по всему миру!
Tripster — https://experience.tripster.ru/ — сервис уникальных экскурсий.
Чем ты будешь заниматься?
– Помогать путешественникам находить подходящие экскурсии на сайте, предлагать альтернативные варианты, если гид отменил заказ;
– Напоминать о неоплаченных бронированиях и давать подсказки при оформлении первого заказа;
– Быстро и понятно отвечать на вопросы путешественников, общаясь в почте и чатах;
– Детально знать, как устроен продукт, как работает сайт, и передавать информацию об ошибках или необходимых изменениях менеджеру;
– Активно участвовать в развитии отдела, давать подробный фидбек, чтобы мы могли адаптировать цели и задачи для максимально комфортной и эффективной работы.
Нам очень важно:
– Твой успешный опыт работы аккаунт-менеджером, в продажах или в клиентской поддержке от 6 месяцев;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Общительность, доброжелательность, стрессоустойчивость, самостоятельность и ответственность.
Что мы предлагаем:
– Удалёнку по всему миру с графиком: 2/2, с 09:00 до 21:00 или с 11:00 до 23:00 по Мск;
– Оформление через самозанятость/ИП и 100% компенсацию налога;
– З/п: оклад 35 000 руб. + KPI 20 000р.;
– Классную культуру в компании: обмен фидбэком, конструктивный диалог, открытость, честность и возможность расти внутри компании;
– Возможность посещать уникальные экскурсии бесплатно.
Ты с нами?)
Заполни небольшую анкету: https://alt.jotfor.ms/232852981432359 и начинай свое большое путешествие в мире лучшего клиентского сервиса!
