от 40 000 р.
16.05.2024

аккаунт-менеджер гидов


Аккаунт-менеджер гидов в Tripster.

Трипстер — TravelTech сервис необычных экскурсий и туров по всему миру, лидер среди онлайн сервисов экскурсий по данным SimilarWeb. В 2023 на наших экскурсиях побывали более 1,5+ млн. человек, мы добавляем 250+ новых маршрутов в месяц, а наша команда увеличилась x2 за последний год, мы растем и предлагаем тебе расти вместе с нами. Наша цель — стать лидером среди TravelTech компаний.

В связи с расширением, мы ищем аккаунт-менеджеров гидов в нашу большую и дружную команду, которые будут оказывать лучший сервис нашим гидам по всему миру!

Обязанности:
– Отвечать за управление портфелем гидов и поддержку их активности на платформе;
– Проводить обучение, тренинги и Perfomance Review для гидов по работе с платформой;
– Предлагать новые инструменты и функционал для улучшения работы с гидами;
– Оптимизировать процессы работы с гидами;
– Анализировать их деятельность;
– Вести отчётность;
– Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей.

Требования:
– Опыт работы аккаунт-менеджером, в продажах или в клиентской поддержке от 6 месяцев;
– Преимуществом будет опыт работы в любой CRM-системе;
– Общительность, доброжелательность, умение найти подход: уверенно общаться и мотивировать других людей нужно будет постоянно;
– Устойчивость — важно выдерживать эмоции других людей и при этом сохранять способность следовать своим задачам;
– Умение вести деловое общение — понятно ёмко объяснять и грамотно формулировать;
– Ответственность и самостоятельность – ты умеешь планировать, соблюдать сроки, расставлять приоритеты;
– Понимание важности обратной связи: умение ее давать и адекватно воспринимать. Не бояться высказывать свое мнение и предлагать свои идеи;
– Обладаете чувством юмора (без этого вообще никак) 🙂

Условия:
– Удалёнку по всему миру с графиком: 5/2, 10:00 — 19:00 с гибким началом рабочего дня, +/- 1 час;
– Возможность трудоустройства в кипрскую компанию;
– Конкурентное вознаграждение: оклад после испытательного срока 40 000р. (до этого 35 000) + KPI до 20 000р;
– Корпоративную технику для комфортной работы;
– Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные движухи за счет компании;
– Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста;
– Коуч-сессии в рамках компании;
– Возможность тестирования новых продуктов Трипстер и скидки на все наши услуги;
– Комфортную среду для предложений и экспериментов;
– Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

Этапы после отклика:
Оценка анкеты → интервью с рекрутером → интервью с лидом → Оффер.

Ты с нами?

Заполни небольшую анкету: https://form.jotform.com/240314818861356 и, если твой опыт мэтчится с нашими задачами, то в ближайшее время с тобой свяжется наш рекрутер!

Назад, к списку вакансий