CRM-маркетолог в Levvel Company.
Группа ресторанов Levvel Company – это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: японские бистро J’PAN, рамен-бары Ra’men bar и корейские бистро КООК.
В связи с расширением мы находимся в поиске CRM-маркетолога.
Что предстоит делать:
— Участие в разработке и реализации стратегии CRM-маркетинга;
— Работа с базой: анализ, сегментирование, структурирование, управление показателями (средний чек, частота покупки и тд.) и трафиком внутри ресторанов
— Настройка и запуск триггерных цепочек и ручных рассылок (push, email, sms);
— Работа с базой на удержание, возвращаемость, частоту покупок и формирование лояльного ядра;
— Формирование и тестирование гипотез;
— Работа на улучшение показателей Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI;
— Выстраивание омноканальности и мультиканальности совместно с командой;
— Управление Программой лояльности и участие в разработке;
— Увеличение числа участников Программы лояльности совместно с командой;
— Ведение отчетности по каналам коммуникации и программе лояльности.
Наши ожидания:
— Умеешь реализовывать маркетинговые стратегии по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) в соответствии с целями бизнеса;
— Имеешь опыт в разработки стратегии CRM-маркетинга будет плюсом;
— Умеешь работать базами данных клиентов, анализировать данные и выстраивать (тестировать) гипотезы, чтобы выявить тенденции и поведенческие паттерны клиентов;
— Умеешь работать с отчетность по подотчетным каналам и показателям;
— Готов(а) быстро принимать решения и приоритизировать задачи;
— Имеешь опыт работы с CRM-системами, такими как Mindbox и Premium Bonus;
— Опыт внедрения и/или разработки CRM-системы будет плюсом;
— Умеешь собирать письма в конструкторе, работать с мастер–шаблоном в формате html;
— Умеешь настраивать рассылки email, push, whatsapp, telegram.
Что мы предлагаем:
— Гибридный график работы, приезжать в офис необходимо 1-2 раза в неделю;
— Комфортный офис в историческом центре Москвы со своим двориком;
— Заработная плата 120.000 — 150.000 на руки (готовы предлагать индивидуальный оффер с успешным кандидатом);
— Скидка на все наши проекты 40%;
— Скидка на изучение английского языка;
— Возможность карьерного роста.
Контакт для откликов: k.eremeeva@true.rest с пометкой CRM-маркетолог от vdhl.
