Менеджер интернет-магазина (Fashion) в Estelle Adony.
Если вы любите окружать вниманием и заботой каждого клиента, а также хотите построить карьеру в сфере fashion, приглашаем в ecom-команду Estelle Adony.
Мы ждём, что будущий сотрудник:
— Имеет опыт работы в ecom (одежда, белье), опыт работы в премиальном сегменте
будет преимуществом;
— Энергичный, коммуникабельный, внимательный, ответственный, доброжелательный;
— Грамотно говорит и пишет;
— Имеет опыт работы в 1С, Битрикс 24 или готов оперативно обучиться;
— Владеет техниками продаж;
— Умеет работать в режиме многозадачности;
— Профессионально интересуется модой и хочет развиваться в этой сфере;
— Интересуется продуктом, который продаёт, и любит его изучать.
Какая предстоит работа:
— Без холодного поиска клиентов;
— Обработка входящих обращений от клиентов (телефон, почта, мессенджеры): консультирование, помощь в подборе товаров, проверка наличия, помощь в оформлении заказа и проведении оплаты;
— Сопровождение клиентов, совершивших заказ: подтверждение заказа, информирование о доставке, обработка обратной связи, осуществление обмена и возврата;
— Осуществление дополнительных продаж (cross-sell, up-sell);
— Обеспечение высокого уровня сервиса;
— Коммуникация с другими подразделениями.
Условия:
— График работы: 2/2 или 3/3 с 09:00 до 21:00;
— Работа в офисе работодателя, м. Ленинский проспект;
— Стабильные выплаты;
— Корпоративные скидки на продукцию;
— Зарплата по результатам собеседования;
— Обучаем работе в программах (1С, Битрикс24 и т.д.), а также продукту и технологии продаж.
Познакомиться с компанией: https://estelle.ru/.
Резюме присылать на почту: berezskiy@caterina.ru тема письма «Менеджер
интернет-магазина (Fashion)».
