от 35 000 р.
16.02.2022

менеджер команды поддержки


Менеджер по работе со студентами в команду Софт Культуры.

Мы — образовательная площадка для архитекторов и дизайнеров. В нашей команде у каждого есть суперспособности, мы дружим и всегда стремимся помогать своим студентам.
Нам нужен человек на полный день, который будет координировать курсы и общаться с теми, кто учится у нас или только думает начать.

Что надо будет делать:
— Отвечать на звонки и входящие сообщения — в соцсетях и по почте.
— Обрабатывать заявки: звонить и писать студентам.
— Работать с внутренней базой курсов.
— Работать с платёжными системами и 1С.
— Сопровождать курсы во время их проведения — проводить опросы, распределять студентов по группам, присылать им ссылки на материалы.

Мы ждем человека, который:
— Имеет опыт работы в сфере услуг от года.
— Интересуется образованием.
— Получает удовольствие от общения с людьми и работой в команде.
— Умеет самостоятельно ставить и решать задачи.
— Не боится рутины и доводит начатое до конца.
— Грамотно говорит и пишет.

Мы сомневаемся, что для этой работы подойдут:
— Архитекторы, которые хотят быть в кругу единомышленников: мы ищем менеджера, а для архитекторов у нас на сайте есть другие классные вакансии.
— Те, кто не привык много общаться с людьми.
— Те, у кого нет опыта личного общения с клиентами.
— Те, кто ищет временные проект/работу.

Условия:
— Удалённая работа (на связи нужно быть 3 полных рабочих дня, а также в субботу и воскресенье по 4 часа);
— Испытательный срок – 3 месяца;
— Обучение — мы готовы вас учить и делиться своими ресурсами для этого;
— ЗП 35–40 тысяч по результатам собеседования.

Откликнуться на вакансию и рассказать о себе можно по ссылке:  https://airtable.com/shrecdCAr1IUx3srB

Назад, к списку вакансий