оклад + бонусы
03.06.2022

менеджер по работе с клиентами


Менеджер по работе с клиентами в Клуб Путешествий Михаила Кожухова.

В Клубе Путешествий Михаила Кожухова есть отдел, который разрабатывает индивидуальные путешествия под запросы наших клиентов. За 8 лет мы накопили большой опыт и понимаем, как сделать путешествие для семьи или поездку с друзьями, устроить образовательный тур для детей или отметить день рождения в дороге. Мы делали даже свадебную кругосветку!
Мы делаем путешествия с самыми необычными идеями. Работаем с интересными клиентами и их огромным собственным опытом путешествий. Находим лучших гидов с уникальными предложениями.

И конечно ищем лучшего тебя.
Того, кто имеет амбиции и профессиональную эмпатию;
Того, кто всё знает лучше всех, но прислушивается к чужому мнению;
Того, кто хочет реализовывать свои идеи, но умеет слушать идеи других;
Того, кто будет зарабатывать хорошие деньги, но не деньги для него главное.

В обязанности менеджера индивидуальных путешествий входит:
· Обработка поступающих заявок на путешествия, сбор и внесение максимально возможной информации в CRM о потенциальных клиентах и их намерениях, (пользуемся Битрикс 24);
· Коммуникация с клиентом и способность донести ценность Клуба до клиента грамотным языком;
· Оформление договорных отношений с клиентами, поддержание коммуникации на всем протяжении проекта;
· Коммуникация с потенциальным партнером по проекту, состоящему из людей, отелей, сложных логистических схем и конечно создание путешествия;
· Работа с базой CRM, знание и использование техники CRM маркетинга.

Условия работы:
· Вы приезжаете в Клуб в наш уютный офис в центре Москвы с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу (метро Арбатская);
· Мы оцениваем ваш труд фиксированным окладом и бонусной частью.

Работать придется много. Будем честны, вопросы от клиентов могут поступать и после 19:00, и в выходные. Такова особенность нашей сферы — чаще всего у людей есть время подумать о своем отпуске именно в вечернее время и на. Но ваши коллеги, которые уже работают на подобной должности в отделе групповых путешествий, поделятся своим опытом, как соблюдать баланс и не перегорать. Вы будете реализовывать очень интересные проекты путешествий и знакомиться с необычными путешественниками — клиентами Клуба, о которых другие компании могут только мечтать. Вы будете частью потрясающей команды, где взаимная поддержка — правило. На начальном этапе вам нужен опыт общения, личных путешествий, разумная инициатива, зрелость суждений и умение грамотно преподносить свои мысли. Мы обязательно проведем с вами обучение и добавим кейсы путешествий Клуба к вашим способностям.

Письмо и резюме направляйте на адрес: sk@mktravelclub.ru с темой «Я тот, кто нужен вам».
Если ваш опыт и сопроводительное письмо покажется интересным — вы получите приглашение на собеседование.

Назад, к списку вакансий