Менеджер поддержки клиентов (покупка билетов) в Tripster.
Трипстер — TravelTech сервис необычных экскурсий и туров по всему миру, лидер среди онлайн сервисов экскурсий по данным SimilarWeb. В 2023 на наших экскурсиях побывали более 1,5+ млн. человек, мы добавляем 250+ новых маршрутов в месяц, а наша команда увеличилась x2 за последний год, мы растем и предлагаем тебе расти вместе с нами. Наша цель — стать лидером среди TravelTech компаний.
В связи с расширением, мы ищем удаленного менеджера поддержки клиентов в нашу большую и дружную команду, который будет оказывать лучший сервис нашим путешественникам по всему миру!
Чем предстоит заниматься:
– Помощь в покупке билетов в музеи, отправка их путешественникам;
– Помощь в оформлении заказов и коммуникации с организаторами экскурсий;
– Консультирование путешественников в почте и чате, реже по телефону.
Что ждём от кандидата:
– Опыт работы в клиентской поддержке или другой коммуникации с клиентами;
– Умение грамотно писать и понятно объяснять;
– Готовность к однообразной работе;
– Чувство юмора (без этого вообще никак 🙂 )
Что мы предлагаем:
– Удалёнку по всему миру с графиком: 2/2 с 8:00 до 20:00 по московскому времени;
– Конкурентное вознаграждение: 40 000 р. + KPI до 5000 р.;
– Возможность трудоустройства в кипрскую компанию;
– Корпоративную технику для комфортной работы;
– Возможность посещать уникальные экскурсии бесплатно;
– Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные движухи за счет компании;
– Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста;
– Коуч-сессии в рамках компании;
– Возможность тестирования новых продуктов Трипстер и скидки на все наши услуги
– Комфортную среду для предложений и экспериментов;
– Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.
Этапы после отклика:
Интервью с рекрутером и лидом → Оффер.
Для отклика заполните анкету: https://form.jotform.com/240253593119051
Важно прикреплять свое актуальное резюме.
И если твой опыт мэтчится с нашими задачами, то в ближайшее время с тобой свяжется наш рекрутер.
