Менеджер по коммуникациям и SMM в Благотворительный фонд “Весна» (удалёнка).
Мы ищем человека, который умеет превращать сухие отчёты и анонсы в живой диалог с аудиторией, но при этом не теряет голову в творчестве и помнит про дедлайны.
Чем предстоит заниматься (операционка):
— Коммуникационный продакшн (70% времени): регулярно собирать информацию от 5–7 сотрудников — выявлять новости, поводы для постов, срочные сборы и человеческие истории. Выступать в роли «шеринг-менеджера»: вытаскивать контент из людей, которые не любят писать, задавать наводящие вопросы, переводить их «протокольный» язык на живой и теплый. Согласовывать контент-план и оперативно вносить правки по обратной связи;
— Копирайтинг + дизайн: самостоятельно писать тексты постов (адаптируя под ВК и ТГ) и готовить визуалы (используем Canva/Фигму/Магнифик);
— Работа с AI-инструментами: использовать нейросети (ChatGPT, Gemini нейроозвучку и т.п.) для ускорения рутины: генерация первых черновиков текстов, создание иллюстраций и фонов для постов, расшифровка и структурирование голосовых сообщений от коллег, проверка текстов на ошибки и тон (этичность, избегание канцелярита). Главное правило: нейросеть — помощник, а не автор; финальная вычитка и редактура всегда за человеком;
— Текстологическая вычитка: перед публикацией любой пост, анонс или письмо проходят проверку по техническому редакторскому чек-листу (справочник Мильчина, типографика, единая стилистика). Вы — последняя инстанция, которая не пускает в свет ошибки;
— Публикация: своевременный постинг в ВК и Telegram-канале (с учётом пикового времени для нашей аудитории);
— Email-маркетинг: собирать базы, верстать и отправлять имейл-рассылки (анонсы, дайджесты, срочные сборы) через типа Unisender;
— Анонсы: выгружать мероприятия фонда на TimePad (заголовок, описание, билеты/регистрация, тэги, ссылки);
— Кросс-постинг: договариваться с другими каналами/блогами о перепостинге анонсов фонда;
— Отчётность: ежемесячно собирать статистику (охваты, вовлеченность, переходы, конверсии в регистрации) и готовить сырые данные для грантовых отчётов.
Стратегическая задача (рост):
Развитие каналов коммуникаций (соцсети):
— Аудит и редизайн оформления каналов (аватарки, обложки, описания, закрепленные посты);
— Анализ времени публикаций и частоты постов под конкретную аудиторию (жертвователи vs волонтёры vs партнёры);
— Разработка предложений по контент-стратегии на полгода вперед (рубрики, форматы, коллаборации);
— Тестирование новых механик (сторителлинг, видео-анонсы, интерактивы) для роста подписчиков без накруток.
Мы ждём, что вы:
— Искренне любите общаться с людьми. Вы не стесняетесь написать в мессенджер, позвонить, напомнить, уточнить, переспросить. Для вас согласование — не бюрократия, а способ сделать пост лучше и точнее;
— Умеете слушать и переспрашивать. Спокойно относитесь к тому, что коллега может прислать голосовое на три минуты вместо текста, а другой — скинуть фото с подписью «сами придумайте». Вы трансформируете хаос в структуру, сохраняя теплые отношения;
— Умеете работать с ВК (бизнес-аккаунт, VK Clips) и Telegram (посты, медиа, опросы), а также SMM-planner;
— Знаете базовые принципы email-рассылок (антиспам, сегментация, кнопки CTA);
— Уверенно работаете с нейросетями: умеете составлять промпты разной сложности, знаете сильные и слабые стороны разных моделей, понимаете, где нейросеть сэкономит час, а где лучше написать самому. Вы не просто слышали про ChatGPT или Gemini — вы используете их ежедневно для создания контента и умеете добиваться нужного результата с 2–3 итераций, а не с 15-й;
— Владеете русским языком на уровне «редактор»: пишете без орфографических и пунктуационных ошибок, понимаете разницу между тире и дефисом, кавычками-елочками и лапками, умеете правильно оформлять перечни, сноски и сокращения;
— Знаете, что такое «Справочник издателя и автора» А. Э. Мильчина (или готовы освоить его за неделю) — для нас это база: расстановка точек в заголовках, оформление числительных, пробелы с неразрывными символами, кавычки-лапки для названий;
— Дружите с TimePad или готовы освоиться за 1 день;
— Работаете в Canva/Фигме (или готовы компенсировать отсутствие дизайнера работой с шаблонами);
— Не боитесь цифр: Excel/Google Sheets для статистики — ваше всё;
— Понимаете специфику НКО: деликатность в подаче, эмпатия, но без слезоточивости.
Будет плюсом: опыт работы в благотворительности, знание таргета, опыт написания отчётов для грантодателей, а также умение настраивать кастомные GPT-помощники (промпты под фирменный стиль).
ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА