Технический специалист в Институт психосоматики.
В команду проекта ищем технического специалиста по сопровождению и развитию онлайн-школы — аккаунта Института психосоматики на платформе GetСourse.ru
Институт психосоматики — активно развивающаяся образовательная организация, обучение по программам ДПО специалистов из области психологии, медицины и других сфер, желающих сменить профессиональную деятельность.
От специалиста ожидаем:
— Высокую квалификацию, наличие необходимых знаний, опыты и бэкграунда для выполнения любых задач на платформе.
— Знание возможностей, ограничений и логики платформы.
— Способность самостоятельно видеть логику в выстроенных схемах реализации (при необходимости – задавать конструктивные вопросы), развивать, усиливать, оптимизировать выстроенную систему.
— Базовые знания и навыки работы с HTML, CSS.
— При постановке задачи специалисту ожидаем, что достаточно указать, какого результата необходимо достичь.
Обязанности специалиста:
1. Техническая поддержка внедрённых программ обучения Института психосоматики на аккаунте GetCourse:
— Создание и техническое ведение Курсов (тренингов) на Геткурсе, предложение оптимальных вариантов настроек при потоковых запусках.
— Техническое сопровождение вебинаров, видео-трансляций онлайн и оффлайн занятий при проведении трансляции на Геткурсе.
— Настройка и актуализация функциональности GetCourse.
— Анализ и актуализация базы данных.
— Проведение оплат и изменение статуса заказов (если необходимо).
— Создание посадочных страниц и цепочек к ним (если необходимо).
— Настройка процессов в Геткурсе.
— Настройка и запуск рассылок по базе стандартными средствами GetCourse в соответствии с воронкой.
— Обеспечение защиты видеоконтента по домену и оптимизация размера видеоконтента (если необходимо).
— Мониторинг и сбор аналитики и статистики по текущим процессам стандартными средствами GetCourse. По запросу — выгрузка отчётов в Телеграм.
— Ответы на обращения пользователей по вопросам технической поддержки.
— Подготовка предложений по развитию технической реализации Проекта.
— Поддержка пользователей:
a) предоставление и ограничение доступов к продуктам Проекта;
б) мониторинг и ответы на поступающие вопросы по технической части в техподдержку, ежедневно в течение 24 часов с момента переадресации обращения в отдел «Сопровождение»;
c) модерация чата во время трансляций, вебинаров, ответы на технические вопросы;
д) сбор и анализ предложений пользователей по улучшению процесса обучения.
2. Запуск программ обучения Института психосоматики на аккаунте GetCourse Института:
— Разработка схемы запуска и настройка Системы под новый запуск.
— Актуализация и/или оптимизация существующих схем и процессов с учетом нового запуска.
3. Руководство проектом автоматизации процессов Института психосоматики:
— Оптимизация действующих процессов в связи с изменениями бизнес-процессов Заказчика.
— Подготовка предложений по оптимизации действующих процессов.
— Ведение проектной документации.
— Настройка сервиса ApiX-Drive для интеграции GetCourse с внешними сервисами.
— Вёрстка страниц на GetCourse с помощью кодов CSS и javascript.
— Настройка сервиса сквозной аналитики Монитор продаж Getcourse (Монитор Седова).
— Постановка и контроль исполнения задач сторонними исполнителями (в случае необходимости) и специалистами Исполнителя.
— Координация действий специалистов со стороны Исполнителя.
— Создание Инструкций и Регламентов по процессам в части технических действий в аккаунте Института психосоматики на платформе GetCourse.
— Участие в стратегических и рабочих сессиях Заказчика (при необходимости).
Условия сотрудничества:
— Удалённая работа;
— Полная занятость, гибкий график;
— Гонорар по результатам собеседования.
В нашем проекте Вы получите лучшие условия для работы и развития:
— Профессиональная команда, дружная рабочая атмосфера;
— Возможность профессионального развития и карьерного роста;
— Работа в перспективном, активно развивающемся проекте;
— Поддержка и поощрение Ваших инициатив!
Ждём отклики на вакансию:
https://t.me/psy_university
+7-926-824-10-20 (тел., WhatsApp)
