от 60 000 р.
07.02.2024

менеджер поддержки


Ищем Менеджера по работе со студентами в команду Софт Культуры.

Мы — образовательная площадка для архитекторов и дизайнеров. В нашей команде у каждого есть суперспособности, мы дружим и всегда стремимся помогать своим студентам.

Нам нужен человек, который будет менеджерить курсы и общаться с теми, кто учится у нас или только думает начать.

Что надо будет делать:
— Отвечать на звонки и входящие сообщения — в соцсетях и по почте.
— Обрабатывать заявки: звонить и писать студентам.
— Работать с внутренней базой курсов.
— Работать с платёжными системами и 1С.
— Сопровождать курсы во время их проведения — проводить опросы, распределять студентов по группам, присылать им ссылки на материалы.

Мы ждем человека, который:
— Имеет опыт работы в сфере услуг от года.
— Интересуется образованием.
— Получает удовольствие от общения с людьми и работой в команде.
— Умеет самостоятельно ставить и решать задачи.
— Не боится рутины и доводит начатое до конца.
— Грамотно говорит и пишет.

Мы сомневаемся, что для этой работы подойдут:
— Архитекторы, которые хотят быть в кругу единомышленников: мы ищем менеджера, а для архитекторов у нас на сайте есть другие классные вакансии.
— Те, кто не привык много общаться с людьми.
— Те, у кого нет опыта личного общения с клиентами.
— Те, кто ищет временные проект/работу.

Условия:
— удалённая работа фулл-тайм (5/2 по 8 часов с плавающими выходными);
— испытательный срок – 3 месяца;
— обучение — мы готовы вас учить и делиться своими ресурсами для этого;
— з/п 60-65 тысяч по результатам собеседования.

Откликнуться на вакансию и рассказать о себе можно по ссылке: https://airtable.com/apphl1MNLu6q5gvd6/shrecdCAr1IUx3srB

Назад, к списку вакансий